保固單 & 返回
須知事項
- 對應用程式和軟體的支持 始終可用，有無保固。
- 保固適用於正常磨損，不適用於 完全愚蠢。
- 如果您的產品出口到美國、加拿大、歐盟、英國、日本、越南、香港、澳洲或紐西蘭以外的國家/地區，您所在國家的海關官員可能會對我們出口給您的保固替換產品徵收關稅或稅費。我們很想告訴您的領導不要再這樣了，但上次我們嘗試的時候，我們的支援團隊 受到懲罰如果您對此感到擔憂，請聯絡您所在國家/地區的相關海關機構。這些費用由您自行承擔，我們無法提供現金補償。
- 商業用途訂單的退貨運費由買方負擔。如果
Nanoleaf 向您發出退貨標籤，全部費用將從應付退款中扣除。 - 如果你住 某個遙遠的地方，您可以與我們分攤運費=)
- 油漆或安裝表面的損壞不在保固範圍內，請小心處理。
- 保固 = 無效 舊貨從私人、未經授權的賣家購買的商品被視為二手貨，即使該賣家在平台上標明商品為「新品」。遺憾的是，他們有時會說謊。
- 我們的支援團隊可能會要求提供照片和/或影片來幫助診斷硬體問題；這些都是向您發送替換零件所必需的。
- 如果您沒有購買，請保留收據 這
Nanoleaf 店鋪。 - 如果你支付了
Nanoleaf 如果您使用 Visa、Mastercard 或其他信用卡禮品卡在商店購物，我們無法將退款退回禮品卡（這些卡通常由發卡機構設計為一次性使用）。我們可以為您提供商店信用額度Nanoleaf 在這種情況下購物，永不過期，也沒有餘額維護費或其他費用。 - 保固期外的商品可能會有替換零件出售。
Nanoleaf 保留以最接近的可比較產品替代報廢產品保固索賠的權利。
返回
- 如果你想 歸還某物 如需現金退款，商品必須未使用（不一定未開封），並附有退貨申請
Nanoleaf 退貨支援服務將於出貨後 30 天內提供。包裹必須在提供退貨標籤後 14 天內轉交給快遞員。在美國、加拿大、歐盟、英國、日本以及從澳洲運送給澳洲客戶的訂單中，我們將承擔退貨運費。否則，退貨運費由您自行負擔。如果您需要承擔退貨運費，訂單必須在發貨後 30 天內寄出，並且必須獲得以下機構的退貨授權：Nanoleaf 支持。 - 對於二手產品或在運輸期限外退貨，將發放商店信用額度，而不是現金退款
- 補貨費 5.00 加幣/5.00 美元/5.00 英鎊/5.00 歐元/5.00 澳元 適用於 所有退回的訂單 從
Nanoleaf 無論商品狀況如何，均可放心選購。下單時支付的運費將不予退還，如果您選擇購買可選的運輸保險，其費用也不予退還。 - 如果您沒有直接從
Nanoleaf ，請聯絡購買地點開始退貨。Nanoleaf 不接受從其他零售商購買的商品的退貨，也不會為從其他零售商購買的商品提供退款。
如果您尚未收到退款確認電子郵件，請在聯絡之前檢查您的帳戶明細
僅限常規庫存商品可退貨，已停產商品及清倉商品為最終銷售商品。這些商品將在商品頁面上清楚標示為最終銷售商品。
為避免疑義，「更換產品」不包括任何拆卸或重新安裝的成本或費用，包括但不限於人工成本或費用、退回缺陷產品的運輸成本或退回產品期間可能發生的任何損壞。對於直接退回至
本有限保固須遵守以下附加條件：
- 產品已按照製造商的說明和注意事項進行安裝和操作。
- 產品未遭受意外、疏忽、濫用、誤用或天災。
- 該產品已從授權
Nanoleaf 分銷商/經銷商/商店或直接從Nanoleaf 店鋪。 - 必須提供購買證明
Nanoleaf 以商品銷售收據的形式。
此處規定的保固和補救措施不適用於以下產品、零件、建議、協助或服務：
上述保證具有排他性，是因產品故障引起的任何及所有合約、侵權或其他索賠的唯一救濟，並取代所有其他明示或暗示的保證，包括所有適銷性或特定用途適用性的保證，特此聲明不承擔此類保證。 NANOLEAF 的責任應限於此處規定的明示保證條款。在任何情況下，NANOLEAF 均不對任何特殊、偶然或間接損害承擔責任，包括但不限於因使用、利潤、業務或商譽損失而導致的損害，無論 NANOLEAF 是否已被告知發生此類損害的可能性。
這
無需折扣碼或優惠券，只需將商品添加到購物車並結帳即可。選擇任何可用的快遞服務時，請注意，以上服務時間均為配送時間；倉庫處理時間另加1-2個工作天。對於寄往紐西蘭的訂單，我們提供基於重量的優惠價格。
您可以透過登入您的帳戶或點擊出貨通知電子郵件中的「追蹤訂單」連結來追蹤您的訂單。
我們出貨至每個國家的運費會在結帳時即時報價，其中包含我們對進口時應繳納的任何關稅或稅費的最佳估算。請注意，您所在國家/地區的海關機構徵收的額外關稅或稅費由您自行承擔，且可能與我們的估算有所不同。