개인정보 보호정책

당사는 제품을 개선하고 콘텐츠를 개인화하며 고객에게 제공하는 고객 서비스 및 기술 지원을 개선하기 위해 데이터를 사용합니다. 이러한 매개변수 이외의 데이터 사용은 비즈니스에 적용되지 않으며, 당사의 관심 대상이 아닙니다. 귀하가 123 메인 스트리트의 존 스미스이든 789 프론트 스트리트의 제인 도이든 상관없습니다. 우리에게 중요한 것은 시간이 지남에 따라 지속적으로 발전하고 사람들이 좋아하는 것을 만드는 것, 그리고 모든 고객에게 올바르게 행동하고 공정하고 존중하는 방식으로 행동하는 것입니다.

당사는 귀하의 허락이 있고 당사의 제품 또는 서비스에 대한 더 나은 경험을 제공하는 것과 엄격하게 관련된 경우가 아니라면 개인 식별 정보를 제3자와 공유하는 것을 반대합니다.

당사와 귀하의 개인정보를 공유하면 당사가 제공하는 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다. 당사는 다음을 통해 개인 식별 정보를 수집할 수 있습니다:

• 스마터 시리즈를 포함한 커넥티드 조명 서비스 사용,
• 스마터 시리즈와 연결되는 기타 커넥티드 홈 서비스 사용;
• 상점에서 제품 구매( 미주 ,캐나다 ,유럽/중동 ,영국 및아시아태평양 에서 현지 서비스 포함);
• 영업 지원 제공,
• 고객 서비스 또는 기술 지원 제공,
• 제품의 최신 소프트웨어 업데이트 정보 제공,
• 사용 통계를 통한 웹사이트/앱 개선,
• 고객에게 진정 중요한 제품 및 서비스 파악.

Smarter 시리즈 기기를 서버에 연결하면, 당사는 기기와의 직접적인 상호 작용을 기반으로 이벤트 데이터를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 조명 켜기 및 끄기
• 밝기 조정
• 장면 설정
• 색상 설정

이 데이터는 Nanoleaf 의 알고리즘 및 분석 도구에 제공되며 고급 기능 및 제품 개선에 액세스하는 데 사용됩니다.

당사의 모바일 앱은 앱 사용 방식에 대한 익명화된 사용 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 모바일 앱 경험을 향상시키기 위한 목적으로 사용됩니다. 귀하는 당사의 모바일 앱을 통해 커뮤니티와 콘텐츠를 공유하도록 선택할 수 있습니다. 이 콘텐츠는 일단 제출되면 수집 및 저장됩니다.

당사는 고객을 이해하고 최상의 경험을 제공하는 데 도움이 되는 정보를 수집합니다. 이 데이터에는 IP 주소, 쿠키 ID, 웹 브라우저, 위치 및 당사 웹사이트에서 방문한 페이지 등이 포함됩니다. 당사의 웹사이트는 행동 패턴을 파악하고 맞춤형 콘텐츠를 제공하며 제품을 개선하는 데 도움이 되는 다양한 분석 서비스를 사용합니다. 당사는 이러한 서비스에서 개인 식별 정보를 수집하지 않지만, 해당 서비스에서 자체 개인정보 보호정책에 따라 당사와 공유하지 않는 정보를 수집할 수 있습니다.

이러한 분석 서비스에는 다음이 포함됩니다:

• 구글 애널리틱스(리마케팅 포함)
• 구글 태그 관리자
• 구글 최적화
• 더블클릭 바이 구글
• 페이스북 연결
• 트위터 연결

개인정보 및 데이터 취급에 관한 자세한 정보는 여기를 참조하시기 바랍니다:

• 구글 이용약관 & 개인정보
• 페이스북 데이터 정책
• 트위터 개인정보 처리방침 정책
• Zendesk 개인정보처리방침 & 데이터 보호 정책
  
  

Nanoleaf 상점에서 상품을 구매할 때, 귀하는 자발적으로 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 정보, 청구 및 배송 주소, 전화번호를 당사에 제공합니다. 당사는 이 정보를 주문 처리를 위해서만 사용합니다. 마케팅 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우, 당사는 때때로 회원님에게 프로모션 제안을 보내드립니다. 언제든지 메시지 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하여 수신을 거부할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 명시적으로 프로모션 목록에 다시 추가해 달라고 요청하지 않는 한 프로모션 이메일이 사용자에게 전송되지 않습니다.

당사는 웹사이트가 컴퓨터의 하드 디스크에 저장하는 작은 텍스트 파일인 브라우저 추적 쿠키(또는 "쿠키")를 사용합니다. 쿠키는 회원님에게 고유하게 할당되며, 쿠키를 발급한 웹사이트 또는 웹 서버에서만 읽을 수 있습니다. 또한 당사는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저의 기본 언어 설정, 웹사이트를 방문한 국가 등 특정 정보를 기록하는 서버 '로그 파일'을 사용합니다.

당사는 쿠키와 로그 파일을 사용하여 귀하가 당사 웹사이트를 다시 방문할 때 귀하를 인식하고, 당사 웹사이트에서의 활동을 추적하고 귀하가 클릭하거나 본 항목을 기억하며, 귀하가 당사 웹사이트를 탐색하는 방법과 사이트 검색에서 요청한 제품을 연구하여 당사 웹사이트의 디자인, 콘텐츠 및 기능을 개선하고, 귀하의 온라인 행동에 따라 당사 웹사이트 탐색 방식을 반영하는 온라인 배너 광고 및 이메일의 메시지, 콘텐츠 및 전달을 맞춤화하는 등 귀하의 웹사이트 경험을 개선합니다. 이를 "브라우징 데이터"라고 합니다.

당사는 쿠키를 통해 수집된 브라우징 데이터의 수집 및 분석을 지원하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 고용할 수 있지만, 귀하의 개인 정보는 이러한 제3자 서비스 제공업체에 공개되지 않습니다.

귀하는 당사의 쿠키 사용을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 인터넷 브라우저에서 쿠키를 끄거나 차단하여 쿠키를 거부할 수 있습니다. 쿠키를 끄거나 차단하면 당사 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

위에서 '귀하'라는 단어의 사용은 귀하 개인과 관련된 것이 아니라 귀하의 인터넷 브라우저 및 당사 웹사이트 사용과 관련된 것임을 유의하시기 바랍니다. 당사는 이름, 이메일, 주소 또는 연락처 정보와 같이 제공된 개인 정보를 웹 분석 데이터, 쿠키 또는 로그 파일과 명시적으로 연결하지 않습니다.

당사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 예방 조치를 취합니다. 스토어를 통한 구매와 함께 제공되는 개인 식별 정보는 SSL을 사용하여 암호화되고 AES-256 암호화로 저장됩니다. Nanoleaf 스토어는 Shopify에서 호스팅합니다. Shopify의 데이터 처리 관행에 대한 자세한 내용은 Shopify 서비스 약관 및 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다. Perks 로열티 프로그램은 Smile.io에서 관리합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책 을 참조하시기 바랍니다.

또한 최신 암호화 기술을 사용하여 홈킷과 지그비를 이용한 통신을 지원합니다.

당사는 법률에 따라, 전자상거래 주문을 촉진하기 위한 거래상의 필요, 특전 프로그램 관리를 위해, 또는 귀하가 명시적으로 동의한 경우를 제외하고는 선의의 판단에 따라 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

당사는 귀하가 귀하의 계정을 이러한 서비스와 연결하기로 선택한 경우 아마존 알렉사, 구글 홈, IFTTT 등과 같은 제3자 서비스들과 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 모든 경우에 당사 서비스는 실제로 정보를 공유하기 전에 회원님의 동의를 구합니다. 이러한 사이트는 당사와 독립적으로 운영되며 자체 개인정보 보호 및 보안 정책을 수립하고 있습니다. 제3자와 공유하기로 선택한 모든 개인정보는 해당 제3자의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 방문하는 모든 사이트에서 이러한 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 본 정책은 이러한 링크된 페이지 또는 기타 사이트에는 적용되지 않으며, 당사는 사용자의 편의를 위해서만 제공되는 링크된 웹사이트의 콘텐츠나 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

오디오를 시각화하고 마이크가 포함된 제품의 경우, 오디오는 녹음되거나 제3자와 공유되지 않으며 기기 하드웨어에서 실시간으로 로컬로 시각화됩니다.

모든 가족 구성원이 쉽게 사용할 수 있도록 제품을 설계하고 있지만, 13세 미만의 어린이를 대상으로 제품을 특별히 타겟팅하지는 않습니다. 당사는 13세 미만의 미성년자에 대한 개인정보를 수집할 의도가 없으며, 부모와 보호자가 자녀가 온라인에서 정보를 공유하는 방식을 감독할 것을 권장합니다. 당사가 13세 미만 아동의 개인정보를 의도치 않게 수집했다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 해당 개인정보를 당사 데이터베이스에서 삭제하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

메시지 하단에 있는 수신 거부 링크를 클릭하여 이메일 수신을 중단할 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하가 명시적으로 귀하를 프로모션 목록에 다시 추가해 달라고 요청하지 않는 한 프로모션 이메일이 귀하에게 전송되지 않습니다.

귀하의 계정과 관련하여 당사가 보유한 개인정보를 검토하거나, 당사가 귀하의 정보를 사용 및 공개하는 것에 대한 동의를 철회하거나, 당사가 귀하의 개인정보를 제공했을 수 있는 제3자 목록을 요청하거나, 귀하의 개인정보를 수정하려면 support@nanoleaf.me로 문의하실 수 있습니다.

귀하의 계정을 폐쇄하려는 경우 accounts@nanoleaf.me로 문의하실 수 있습니다.

상기에 열거된 일을 하기 위해 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하를 식별하고 귀하의 개인정보의 존재, 사용 및 공개에 대해 알려줄 수 있도록 충분한 개인정보를 제공할 것을 요구할 수 있으며, 이 개인정보는 이러한 목적으로만 사용됩니다. 개인정보와 관련하여 당사에 문의하는 경우, 당사는 합리적인 시간 내에 무료로 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

당사의 현재 개인정보 처리방침 및 서비스 약관은 GDPR의 정신에 부합합니다. 귀하는 언제든지 이메일을 통해 귀하의 개인정보에 대한 수정 또는 당사 기록에서 귀하의 개인정보 삭제('잊혀질 권리')를 요청할 수 있으며, 당사는 합리적인 기간 내에 이러한 요청을 처리할 것을 약속합니다(요청 접수 후 1주일 이내에 해결하는 것을 목표로 합니다).

본 정책에 대한 질문 등 기타 문의사항이 있으시면 hello@nanoleaf.me으로 이메일을 보내주시기 바랍니다

당사는 항상 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이에 따라 본 정책도 발전함에 따라 업데이트될 필요가 있을 것으로 예상하고 있습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당사는 이 정책을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 귀하와 관련된 항목에 대해 귀하에게 업데이트하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

개정 로그

게시일: 2017년 12월 7일.

발효일: 2018년 2월 1일.

오디오 시각화 장치와 관련된 설명을 제공하기 위해 2018년 12월 10일 개정.

검색 데이터가 더 이상 Snapchat Inc 및 Amazon.com Inc 소유의 광고 서비스와 공유되지 않는다는 점을 반영하여 2020년 8월 5일 개정.

개인 식별 정보의 공급업체 하위 처리자로 Zendesk를 식별하기 위해 2020년 10월 9일 개정.